【ドクターコーヒーの解約方法】定期コースや返金保証の注意点

ドクターコーヒーを簡単に解約する3つのポイント

Dr.coffee(ドクターコーヒー)の定期コースの解約について詳しくまとめています。

  • 解約方法は公式マイページのみ?
  • 回数縛りや連絡日時の注意点は?
  • メール届かない、電話繋がらないと解約できない?
  • 全額返金保証や返品する方法は?
  • 退会方法はどうするの?

マイページにログインできない問題を解決すれば簡単に解約できるので、解約の仕方で不安な人は参考にしてください!

ドクターコーヒーを実際に飲んだ人の口コミや評判を見たいという方は、下記をチェックしてみてください。

ドクターコーヒーの定期便の解約方法

ドクターコーヒーの定期便の解約方法

ドクターコーヒーは公式マイページにログインすれば解約は簡単

ドクターコーヒーの解約の仕方は、公式ホームページのマイページから申し込みできます。

  1. マイページにログインする
  2. マイアカウントメニューにある【定期便情報】をクリック
  3. 定期便情報の【詳細を見る】をクリック
  4. 【停止ボタン】をクリック
  5. 本当に停止しますか?の【OK】をクリック

ドクターコーヒーの解約確認

定期便情報の、

  • ボタンが再開になっている
  • 状態がキャンセルになっている

のを確認できれば解約申請は完了していますので安心してください。

 

ドクターコーヒーの解約お問い合わせフォームは?

ドクターコーヒーの定期コースは、お問い合わせフォームから解約できません。

 

ドクターコーヒーの解約の電話番号やメールは?

ドクターコーヒーの定期便は、電話やメールから解約することはできません。

電話だと直接スタッフとお話しないといけませんが、公式マイページから手続きできるため解約理由を聞かれないので気軽に申し込めます。

解約方法は公式マイページのみですが24時間いつでも簡単に解約できますし、すぐに確認もできるので便利です!

 

ドクターコーヒーを解約するときの注意点

ドクターコーヒーを解約するときの注意点

ドクターコーヒーの解約までの受け取り回数の縛り

ドクターコーヒーの定期コースは受け取り回数の縛りはないため、初回のみでも解約することができます。

定期コースは、

  • 初回86%オフの980円(税込)
  • 2回目以降は29%オフの4,980円(税込)

となりますが、初回の1袋のみでもすぐに解約できるため、安い値段でお試しすることが可能です。

 

ドクターコーヒーは次回発送日の5営業日前までに解約

ドクターコーヒーの定期コースを辞めたいときは、次回発送日の5営業日前までに解約の連絡をしないといけません。

定期コースは自動でドクターコーヒーをお届けするサービスなので、解約の連絡をしない限り勝手に商品は送られてきます。

ドクターコーヒーを初回割引のみで試したい場合は、2回目の商品が届く5営業日前までに連絡してください。

5営業日を過ぎると翌月以降の解約となりますので、辞めたいときは連絡する期限を守るように注意しましょう。

忘れやすい方は、スマホや自宅のカレンダーなどにメモしておくと良いですね!

 

ドクターコーヒーを解約できない

ドクターコーヒーを解約できないとき"

ドクターコーヒーを解約したいけどマイページにログインできない

ログインできないとドクターコーヒーの解約はできないので、パスワードを確認しましょう。

パスワードを忘れてしまった場合は、マイページのログイン画面にある【パスワードをお忘れの方】から再発行できます。

 

ドクターコーヒーのメールが届かない

メールで解約するわけではないため大丈夫ですが、メールが届かないといろいろ不便があります。

自身のメールソフトの迷惑設定などは確認しておきましょう。

それでもメールが届かない場合は、一度公式サイトに連絡して確認してもらうのが良いです。

【お問い合わせ先】
ドクターコーヒー オンラインショップ

電話番号:0120-166-330(フリーダイヤル)
受付時間:平日朝10時~夕方6時(土日祝・年末年始を除く)

電話以外:お問い合わせフォーム
受付時間:いつでも送信可能

 

ドクターコーヒーを解約する電話が繋がらない

ドクターコーヒーは電話で解約するわけではありませんので、繋がらなくても気にすることはありません。

電話の回線が混む時間帯などよく解約できない苦情もありますが、ドクターコーヒーは公式マイページでの手続きなので悩む必要はないです。

人気のダイエットコーヒーでよくある電話の解約トラブルがないのは嬉しいポイントです。

>>ドクターコーヒーの定期便の解約方法をもう一度見てみる

電話やメールは解約に関係ありませんが、公式マイページのログインだけはできるよう早めに確認しておきましょう!

 

ドクターコーヒーの返金保証や返品

ドクターコーヒーの返金保証や返品

ドクターコーヒーの返金保証はラインからできる

ドクターコーヒーは開封後や飲み終わった後でも、180日間全額返金保証を受けられるので安心です。

返金保証を受けられるのは、

  • 定期便を利用している
  • ドクターコーヒーを初めて購入する
  • 支払いが済んでいる
  • 必要なものが揃っている

などが条件です。

ドクターコーヒーが初めてでも家族など過去に同一住所へ商品が届いた経験がある場合は返金保証できません。

また、使用済みの商品や納品書、手続きする際にアンケートに答えないといけないので注意しましょう。

念の為にも、ドクターコーヒーと送られてきたものは返金保証が終わるまで保管しておくと安心です。

返金保証の手順は、

  1. 電話で連絡する
    0120-166-330(フリーダイヤル)
  2. ショートメールを受け取る
  3. LINEで友だち登録をする
  4. メッセージを送信する
  5. スタッフの確認が終われば完了

となります。

 

ドクターコーヒーのキャンセル・返品・交換

ドクターコーヒーのキャンセル・返品・交換は、自己都合の場合は基本できないので注意してください。

キャンセルについては発送完了までは対応してもらえるようなので、早めに連絡するようにしましょう。

電話での連絡が早くてスムーズです。

また、不良品など販売者側の理由なら返品交換してもらえますが、商品の受け取りより8日を経過するまでに連絡しないといけません。

【お問い合わせ先】
ドクターコーヒー オンラインショップ

電話番号:0120-166-330(フリーダイヤル)
受付時間:平日朝10時~夕方6時(土日祝・年末年始を除く)

電話以外:お問い合わせフォーム
受付時間:いつでも送信可能

 

ドクターコーヒーの2回目以降は返金や返品できない

全額返金保証は180日間ですが、初回に購入した商品のみが対象なので注意しましょう。

2回目以降の商品は返金保証してもらえませんので、受け取りたくない方は期日までに手続きするようにしてください。

 

ドクターコーヒーは解約でなく休止も可能

ドクターコーヒーは解約でなく休止も可能

商品が余って飲みきれないときなどは、わざわざ解約しなくても休止をするのが便利です。

休止にしておけば飲みたくなった時に再開すれば、割引で定期コースを継続することができます。

休止については解約と同じ条件と方法なので、上手に活用するのがおすすめです。

>>ドクターコーヒーの定期便の解約方法を確認する

 

ドクターコーヒーは途中でフレーバーの変更ができる

ドクターコーヒーは途中でフレーバーの変更ができる

ドクターコーヒーは単品購入はもちろん、定期コースでも途中で味変更することができます。

フレーバーを変えたいときに、わざわざ解約する必要はありません。

公式サイトのマイページにアクセスすれば、簡単にフレーバーを変更できますので便利です。

 

ドクターコーヒーの退会方法

ドクターコーヒーの退会方法

ドクターコーヒーのメルマガを停止

ドクターコーヒーのメルマガが送られてくると面倒なので、退会前に停止しておきましょう。

メルマガを停止する方法は、

  1. マイページにログインする
  2. マイアカウントメニューにある【定期便情報】をクリック
  3. お客様情報の【会員情報】をクリック
  4. メールマガジン購読を【受け取らない】に変更
  5. 【決定】をクリック

すれば完了します。

 

ドクターコーヒーのマイアカウントを削除

マイアカウントを削除するときは、お問い合わせフォーム(メール)から申し込みしましょう。

  • お名前 (必須)
  • メールアドレス (必須)
  • 題名
  • メッセージ本文

題名、本文にマイアカウントを削除したい内容を入力して送信ボタンを押せばOKです。

退会はドクターコーヒーの定期コースを解約してから行うようにしましょう!

 

ドクターコーヒーの会社概要

ショップ名dr.coffee online shop(ドクターコーヒー オンラインショップ)
会社名株式会社Rise and Shine
販売責任者代表取締役 高橋 進
住所〒900-0005
沖縄県 那覇市天久1-27-2 ギャラリー宇1F
電話番号0120-166-330
Eメールcustomer_line@dr-coffee.online
営業時間平日10:00~18:00(土日祝・年末年始を除く)
URLホームページ
https://ec.dr-coffee.online/

 

ドクターコーヒーの解約まとめ

ドクターコーヒーの解約まとめ

  • 解約は公式マイページからできる
  • 回数縛りはなくすぐに解約できる
  • 次回発送日の5営業日前までに解約手続きが必要
  • 返金保証は電話→ラインからできる
  • 解約でなく休止なら割引で再開できる
  • 退会はお問い合わせフォームから可能

解約はとくにトラブルを起こすような内容はなかったので、連絡期日だけ注意しておけば安心ですね!