ドクターコーヒー 解約

解約ポイント

Dr.coffee(ドクターコーヒー)の定期コースの解約について詳しくまとめています。

  • 解約方法は電話かメールどっち?
  • 退会方法はどうするの?
  • 今すぐ解約するときの注意点は?
  • 全額返金保証や返品する方法は?
  • 簡単に解約できないって本当?

メールが届かないや電話が繋がらない等に関係なく簡単に解約できますので参考にしてみてください!

ドクターコーヒーを実際に飲んだ人の口コミや評判を見たいという方は、下記をチェックしてみてください。

ドクターコーヒーの解約方法

解約方法

ドクターコーヒーの解約は電話やメールからできる?

ドクターコーヒーの定期コースは、電話やメールから解約することはできません。

 

ドクターコーヒーの解約はお問い合わせフォームから可能?

ドクターコーヒーの定期コースは、お問い合わせフォームからも解約はできません。

 

ドクターコーヒーの解約方法は公式マイページを利用する

ドクターコーヒーの解約の仕方は、公式サイトのマイページから申し込みできます。

  1. マイページにログインする
  2. マイアカウントメニューにある【定期便情報】をクリック
  3. 定期便情報の【詳細を見る】をクリック
  4. 【停止ボタン】をクリック
  5. 本当に停止しますか?の【OK】をクリック

解約確認

定期便情報の、

  • ボタンが再開になっている
  • 状態がキャンセルになっている

のを確認できれば解約申請は完了していますので安心してください。

ネットなので24時間いつでも簡単に解約できますし、すぐに確認もできるので便利です!

 

ドクターコーヒーの退会方法

退会方法

ドクターコーヒーのメルマガを停止

ドクターコーヒーのメルマガが送られてくると面倒なので、退会前に停止しておきましょう。

メルマガを停止する方法は、

  1. マイページにログインする
  2. マイアカウントメニューにある【定期便情報】をクリック
  3. お客様情報の【会員情報】をクリック
  4. メールマガジン購読を【受け取らない】に変更
  5. 【決定】をクリック

すれば完了します。

 

ドクターコーヒーのマイアカウントを削除

マイアカウントを削除するときは、お問い合わせフォーム(メール)から申し込みしましょう。

  • お名前 (必須)
  • メールアドレス (必須)
  • 題名
  • メッセージ本文

題名、本文にマイアカウントを削除したい内容を書いて送信ボタンを押せばOKです。

退会はドクターコーヒーの定期コースを解約してから行うようにしましょう!

 

ドクターコーヒーを解約するときの注意点

注意点

ドクターコーヒーの解約までの受け取り回数の縛り

ドクターコーヒーの定期コースは受け取り回数の縛りはないため、初回のみでも解約することができます。

定期コースは初回86%オフの980円とお得なので、お試しする場合でもOKです。

 

ドクターコーヒーは次回発送日の5営業日前までに解約

ドクターコーヒーの定期コースを辞めたいときは、次回発送日の5営業日前までに解約の連絡をしないといけません。

5営業日を過ぎると翌月以降の解約となりますので、期限を守るようにしましょう。

忘れやすい方は、スマホや自宅のカレンダーなどにメモしておくと良いですね!

 

ドクターコーヒーの返金保証や返品

やり方

ドクターコーヒーの返金保証はラインからできる

ドクターコーヒーは開封後や飲み終わった後でも、180日間全額返金保証を受けられるので安心です。

返金保証を受けられるのは、

  • 定期コースを利用している
  • ドクターコーヒーを初めて購入する
  • 支払いが済んでいる
  • 必要なものが揃っている

などが条件です。

ドクターコーヒーが初めてでも家族など過去に同一住所へ商品が届いた経験がある場合は返金保証できません。

また、使用済みの商品や納品書、手続きする際にアンケートに答えないといけないので注意しましょう。

念の為にも、ドクターコーヒーと送られてきたものは返金保証が終わるまで保管しておくと安心です。

返金保証の手順は、

  1. 電話で連絡する
    0120-166-330(フリーダイヤル)
  2. ショートメールを受け取る
  3. LINEで友だち登録をする
  4. メッセージを送信する
  5. スタッフの確認が終われば完了

となります。

 

ドクターコーヒーのキャンセル・返品・交換

ドクターコーヒーのキャンセル・返品・交換は、自己都合の場合は基本できないので注意してください。

キャンセルについては発送完了までは対応してもらえるようなので、早めに連絡するようにしましょう。

電話での連絡が早くてスムーズです。

また、不良品など販売者側の理由なら返品交換してもらえますが、商品の受け取りより8日を経過するまでに連絡しないといけません。

【お問い合わせ先】
ドクターコーヒー オンラインショップ

電話番号:0120-166-330(フリーダイヤル)
受付時間:平日朝10時~夕方6時(土日祝・年末年始を除く)

電話以外:お問い合わせフォーム
受付時間:いつでも送信可能

 

ドクターコーヒーの2回目以降は返金や返品できない

全額返金保証は180日間ですが、対象なのは初回に購入した商品なので注意しましょう。

2回目以降の商品は返金保証してもらえませんので、受け取りたくない方は期日までに手続きするようにしてください。

 

ドクターコーヒーを解約できない

解約できない

ドクターコーヒーの電話が繋がらない

ドクターコーヒーは人気のダイエットコーヒーなので、電話の回線が混む時間帯があるようです。

ただ、電話で解約するわけではありませんので、繋がらなくても気にすることはありません。

>>ドクターコーヒーの解約方法は公式マイページを利用する

 

ドクターコーヒーのメールが届かない

メールで解約するわけではないため大丈夫ですが、メールが届かないといろいろ不便があります。

自身のメールソフトの迷惑設定などは確認しておきましょう。

それでもメールが届かない場合は、一度公式サイトに連絡して確認してもらうのが良いです。

【お問い合わせ先】
ドクターコーヒー オンラインショップ

電話番号:0120-166-330(フリーダイヤル)
受付時間:平日朝10時~夕方6時(土日祝・年末年始を除く)

電話以外:お問い合わせフォーム
受付時間:いつでも送信可能

 

ドクターコーヒーにログインできない

ログインできないとドクターコーヒーの解約はできないので、パスワードを確認しましょう。

パスワードを忘れてしまった場合は、マイページのログイン画面にある【パスワードをお忘れの方】から再発行できます。

電話やメールは解約に関係ありませんが、ログインだけはできるよう確認しておきましょう!

 

ドクターコーヒーは解約でなく休止も可能

便利

商品が余って飲みきれないときなどは、わざわざ解約しなくても休止をするのが便利です。

休止にしておけば飲みたくなった時に再開すれば、割引で定期コースを継続することができます。

休止については解約と同じ条件と方法なので、上手に活用するのがおすすめです。

>>ドクターコーヒーの解約方法を確認する

 

ドクターコーヒーの解約まとめ

まとめ

  • 解約は公式マイページからできる
  • 回数縛りはなくすぐに解約できる
  • 次回発送日の5営業日前までに解約手続きが必要
  • 返金保証は電話→ラインからできる
  • 解約でなく休止なら割引で再開できる
  • 退会はお問い合わせフォームから可能

解約はとくにトラブルを起こすような内容はなかったので、連絡期日だけ注意しておけば安心ですね!

 

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